用户隐私权保护政策
引言
苏州上元经纬培训有限公司（以下统称“上元教育”或“我们”）高度重视广大用户的个人信息安全与隐私保护，我们向用户提供方便快捷的产品和服务的同时，致力于提升信息处理的透明度，增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息安全。我们严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，以期为您提供更加安全、可靠的产品与服务。
本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用上元教育提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策，如果您继续使用我们的服务即被视为对新版隐私协议的接受。
本政策适用于“上元教育”学习平台产品及服务，包括平台官网（https://shangyuanjiaoyu.com）、“上元教育”学习平台iOS版软件客户端、“上元教育”学习平台Android版软件客户端、“上元教育”学习平台电脑客户端以及您关注或使用上元教育公众号或小程序等。
本隐私政策旨在向您说明，我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息及其他相关信息，请您务必仔细阅读。当您向我们提供您的个人信息或开始使用我们的产品或服务时，即表示您已知悉并同意我们在本隐私政策中所述内容。我们会在以下描述中将重点内容以文字加粗的形式标记，提醒您注意。在使用过程中，请谨慎考虑是否向我们提供这些信息，我们将尽最大努力保护好您的个人信息。
本政策发布于2021年9月20日，并于2021年9月20日正式生效。
本隐私政策主要包含以下内容：
一、个人信息的定义与范围
二、我们如何收集您的信息
三、我们如何使用您的信息
四、Cookies及同类技术的使用
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策的更新
十、如何联系我们
一、个人信息的定义与范围
（一）个人信息
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等）；个人身份信息（包括身份证信息等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录及虚拟财产信息等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；sd卡数据信息、个人位置信息等。
（二）个人敏感信息
指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息、个人财产信息及其他信息（位置信息、通讯录信息等）。
二、我们如何收集您的信息
（一）我们将通过以下途径收集和获取您的信息：
1、您提供的信息。例如：
（1）您在注册上元教育账户时，向我们提供的信息；
（2）您在使用上元教育服务时自行上传的信息，例如您的发帖、回复、评论、分享等；
（3）您通过上元服务向其他方提供的共享信息，以及您使用上元服务时所储存的信息。
2、我们获取的您的信息。您在使用上元服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息、IMEI、MAC地址、AndroidID、IDFA、设备序列号。
3、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用上元服务时所提供有关您的共享信息。
（二）、我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的信息：
1、帮助您完成注册及登录
（1）为方便您使用我们的产品或服务，您需要首先成为我们的注册用户，以便我们为您提供服务，您需要提供注册、登陆上元教育账号使用的电话号码，用户自行填写的昵称或姓名、用户自行上传的头像，并创建上元用户的账户和密码。在部分单项服务中，如果您仅使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为上元用户及提供上述信息。
（2）在部分单项服务注册及登录过程中，如果您提供其他额外信息（如您的昵称、性别、出生年月日、头像），将有助于我们给您提供更优的服务体验，如果您不提供这些信息，也不会影响您使用上元服务的基本功能。同时，依据相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要，可能需要您提供其他信息（如姓名、电话号码、身份证号码或其他身份证明信息）以完成实名验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供。如果拒绝提供您将可能无法购买相关课程，但不影响其他功能的正常使用。
（3）基于我们与通信运营商的合作，当您使用电话号码登录账户时，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息，如果拒绝提供将无法使用电话号码方式注册登录，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
2、向您提供商品或服务
（1）我们所收集和使用信息是为您提供上元服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法向您提供上元服务的核心内容，例如：
（2）为展示您账户的订单信息，我们会收集您在使用上元服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（3）当您选择购买上元某项课程服务时：
① 您在使用上元教育APP或其他上元教育平台购买课程产品时，您需要提供联系人姓名、收货地址、联系方式等，以便我们向您邮寄相应书籍及物资。如果您通过上元服务为其他人订购商品或服务，您需要提供实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
② 您在支付时，您可以选择与上元教育合作的第三方支付机构（如支付宝、微信支付）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。
③ 上元教育实物商品系第三方配送，我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送，第三方配送公司在发货及配送环节不可避免地获知相关配送信息，我们会严格要求第三方配送公司对用户的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他用途。
（4）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（5）为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流信息，或您的教育信息共享给上述服务提供者。
（ 这些信息包括：
① 日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录等。
② 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如MAC地址、设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别符、设备环境、设备序列号等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
（7）我们通过间接方式收集到您的信息
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称）并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账户与您的上元服务账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。
3、为您提供安全保障
为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或上元服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
5、您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限：
（1）基于相册权限的附加业务功能
当您上传/更新账号头像、发布、评论、发帖、意见反馈等业务功能时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图片、视频内容信息。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（2）基于设备相机权限的附加业务功能
当您拍摄功能、上传/更新账号头像、扫一扫（用于授权设备登录、扫码下载）、图文/视频发布、直播、评论等业务功能时，我们将需要获取您的设备相机权限，并收取您提供的图片、视频内容信息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相机权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（3）基于设备麦克风权限的附加业务功能
当您使用答疑、直播、与在线客服沟通等业务功能时，我们将需要获取您的设备麦克风权限，并收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。麦克风权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（4）基于设备日历权限的附加业务功能
当您使用上课提醒、我的课程等业务功能时，我们将需要获取您的设备日历权限，并收集您的日历信息。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。日历权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
（5）基于访问您的软件安装列表附加业务功能
当您使用分享与支付功能时，将您感兴趣的内容分享至例如微信时，或使用微信、支付宝等支付功能时，我们将需要访问您的软件安装列表，以检测您是否安装了相应的客户端口。如您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。访问您的软件列表权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
6、有关敏感信息的提示
以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按照本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
三、我们如何使用您的信息
在收集您的个人信息后，上元将根据如下规则适用您的个人信息：
（一）会根据本《隐私政策》的约定并为实现上元的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
（二）请您注意，对于您在使用上元的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。但，在您注销账户时，上元将停止使用并删除您的个人信息。
（三）上元可能会对旗下的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示上元产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份信息。
（四）当上元要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，上元会事先征求您的同意。
四、Cookies及同类技术的使用
（一）Cookies的使用
1、为了实现您获得更轻松的访问体验。我们可能通过Cookies或同类技术收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址信息、以及缓存您的浏览信息、点击信息。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤实现登录时无需重复输入用户名及密码信息，并帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问上元教育网站时亲自更改用户设置，您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF文件或 "网络 Beacon"）。
我们使用网络Beacon的方式有：
1、通过在上元教育网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问 Cookies辨认注册的上元教育用户。
2、通过得到的Cookies信息，为您提供服务。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能根据法律法规规定，或政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）与授权合作伙伴共享：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全检测，以保护数据安全。对我们会要求他们按照我们的说明、本隐私服务政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
上元教育APP接入第三方SDK清单：
a. 极光推送
目的：给用户推送消息
官网地址：https://www.jiguang.cn/push?source=bdpc&plan=1&unit=2&keyword=5
收集个人信息类型：收集您的设备相关信息（如BSSID,SSID,IMEI号，Serial Number，IMSI，UserID，AndroidID，Google AdvertisingID，手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）”
集成的极光推送(cn.jiguang）自启动服务用于提高消息推送通达度。 目的: 1.能及时收到应用活动消息 2.提高消息推送通达度，收到上课提醒，方便学员上课 方式:集成极光推送sdk， 范围:仅用相应功能
b. 友盟统计
目的：统计用户信息，分析用户行为
官网地址：https://www.umeng.com收集个人信息类型：收集您的设备信息（IMEI、MAC地址、AndroidID、IDFA、设备序列号）、联网信息
c. 高德地图
目的：获取用户位置，介绍上课校区
官网地址：https://lbs.amap.com
收集个人信息类型：经纬度
d.声网
应用通过io.agora，服务于视频直播功能
e.TBS
腾讯浏览器;腾讯X5浏览器 应用通过com.tencent.smtt，服务于浏览课件的功能
f.Bugly
应用通过 com.tencent.bugly，服务于错误统计的功能
（4）实现功能或服务的共享信息
A. 小程序：当您使用小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在小程序中撤回授权。
B. 支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
（5）实现安全与分析统计的共享信息
A. 保障使用安全；我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能共享必要的设备、账号及日志信息。
B. 分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能与关联方或第三方共享产品使用情况（奔溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
2、转让
根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。
3、公开披露
我们仅会在以下情形且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
（2）为维护我们及关联方或其他用户的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
（3）根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息；或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息，我们会向其提供您的相关信息；非经法定程序或未获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。
六、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以网站窗口提示、APP推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您如何管理您的个人信息
根据适用的法律法规，我们将采取适当的技术手段保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问上元教育APP中您绑定学员信息及其与绑定学员关联的课程信息、订单信息、支付信息。当您通过账号登录上元教育APP后，在“我的”功能页面下即可访问我们保留您绑定的学员信息及订单信息。
（二）更正您的个人信息
您可在上元教育APP的账户内，修改您的学员信息的头像设定头像信息、昵称、性别。您还可以通过联系我们对上元教育APP绑定的学生姓名、家庭地址及注册电话、与本账号所有者关系进行修改，您还可以要求我们对错误或不完整的信息做出更正或更新。
（三）删除您的个人信息
当您不再使用我们的产品或服务，或我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人分享您的个人信息时，您有权删除您提供的信息。您可与我们联系，提交删除申请。在满足本政策要求及法律法规要求的最短保存期限的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但这样可能导致我们无法向您提供相应的服务。
（四）注销您的账户
您有权注销您的上元账户，您可以通过访问我们APP页面上的“我的”---“设置”---“关于上元”中联系我们。我们会在3工作日给你处理完成，您注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。但在特定情形下，如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈与滥用，我们将在使用者账号注销后保留不可识别个人的信息。
四、上元教育APP接入第三方SDK清单
（五）改变您授权同意的范围
如您想更改相关功能的授权范围（例如相机、麦克风、通知、日历等），您可以通过您的硬件设备修改个人设置。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但当您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，你可能需要提供书面请求，或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份，然后再处理你的请求。 我们将在十五个工作日内做出答复。对于你合理的请求，我们原则上不收取费用，但对那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如：涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。
（2）与国家安全、国防安全直接相关的。
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（8）涉及商业秘密等。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经服务同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策的更新
我们可能会对隐私政策进行修改或调整，如修改或调整的，我们将在新版隐私政策正式生效前，将新政策公布在我们的APP或网站上，方便您了解具体变化并向我们提出建议，经调整或变更的内容一经公布即生效。如果您继续使用我们的服务即被视为对新版隐私协议的接受。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
1、您可以寄信到如下地址：
公司名称：苏州上元经纬培训有限公司
地址：江苏省苏州市工业园区新平街388号21幢9层903室
2、您可以通过上元教育网站/APP上提供的在线联系课服系统与我们联系；
3、您可以联系上元教育的前台电话：0512-83983936
苏州上元经纬培训有限公司
2021.9.20